1. Who we are

ASIA INFO TECH SDN. BHD. (“we”, “us”) operates the AsiaUGuanjia platform. The platform includes this website (www.myguanjia.com), the operator console (admin.myguanjia.com), the tenant and owner portal (portal.myguanjia.com) and the internal console used by our platform staff.

The platform is software used by independent rental, homestay and property management businesses (“Operators”) to manage their properties, customers, tenants, owners, partners, leases, bills and related records.

2. Our role and the role of Operators

• Data managed by Operators. When an Operator records personal data about its own customers, tenants, guests, owners, partners or staff in the platform, the Operator decides what is collected and how it is used. The Operator is responsible for having a proper basis for collecting that data and for informing the individuals concerned. We handle that data in order to provide the platform to the Operator.
• Data we handle for our own purposes. We are responsible for personal data about Operator account holders and contact persons, people who contact us, our platform staff, and technical data about visitors to our websites.
• If you are a customer, tenant, guest or owner of an Operator, please contact that Operator first about your personal data. You may also contact us, and where the request concerns an Operator’s records we will refer it to, or coordinate with, that Operator.

3. Personal data we handle

The data involved depends on the features an Operator uses. It may include:

• Identity and contact details: name, phone number, WhatsApp number, email address and WeChat ID.
• Identity document details: document type, name as shown on the document, issuing country, nationality, issue and expiry dates, document number, and images of the document uploaded by an Operator or its partners.
• Account details: username, password (stored only in hashed form), account type and last sign-in time. For platform staff, two-factor authentication data.
• Tenancy and stay details: the property or room concerned, lease and contract records, check-in and check-out dates, number of occupants, vehicle registration number, and emergency contact name and phone number.
• Billing and payment records: bills and amounts, payment records, payment proofs you upload (such as bank transfer slips), receipts and refund records; bank account details used for owner payouts and for Operators’ receiving accounts.
• Photos and documents: contract scans, signature images, and photos relating to check-in, check-out, maintenance, repairs and cleaning.
• Electronic signing: the name typed by the signer, the signature image, and the IP address and browser information recorded at the time of signing.
• WeChat: if you link a WeChat account, your WeChat OpenID and UnionID, nickname, profile picture and subscription status.
• Technical and security data: records of actions taken in the platform, and IP addresses and browser information in audit and access logs. In some logs, IP addresses are partially masked.
• Communications: the content of messages you send us by WhatsApp or email.

4. Where the data comes from

• Entered by Operators and their staff, either manually or by importing spreadsheets.
• Provided by partners or agents working with an Operator, for example when submitting a new customer’s details and identity documents.
• Provided by you through the tenant and owner portal, for example payment proofs and electronic signatures.
• Obtained from WeChat when you choose to link your WeChat account.
• Generated automatically when the platform is used, such as audit logs.
• Provided by you when you contact us.

5. Why we use personal data

• To provide and operate the platform, so that Operators can manage properties, customers, tenants, owners, leases, bills, payments and receipts.
• To let tenants, owners and partners view the information that relates to them through the portal.
• To support an Operator’s checks of identity documents and payment proofs.
• To send service notifications, such as WeChat messages, internal reminders to an Operator’s staff, SMS messages where enabled, and account-related emails.
• To keep the platform secure, including sign-in, access control, separation of each Operator’s data, and audit logging.
• To respond to enquiries, provide support and handle applications from businesses that wish to join the platform.
• To comply with legal obligations and to handle complaints and disputes.

Some information is needed for an Operator to manage a tenancy, issue a bill or verify a payment. If it is not provided, the Operator may not be able to provide the related service.

We do not sell personal data, and we do not use the data in the platform to send marketing messages.

6. Who we share personal data with

• The relevant Operator and its authorised staff and partners, according to the permissions the Operator sets.
• Our authorised personnel, where needed to operate and support the platform. When our staff need to access an Operator’s workspace for support, access is time-limited and recorded in audit logs.
• Service providers that help us run the platform, depending on the features enabled:
  • Amazon Web Services, which hosts our servers;
  • Cloudflare, which delivers our websites and protects them against network attacks, and which handles technical data such as IP addresses;
  • Tencent (WeChat), for WeChat account linking and service notifications;
  • Feishu / Lark, where an Operator enables internal reminders to its staff;
  • Twilio, where SMS messaging is enabled;
  • our email service provider, for account-related emails;
  • Stripe, if online payment is made available (see below).
• Authorities or other parties where disclosure is required by law, or is necessary to establish or defend legal claims.

Online payments. Online payment is not currently offered on the platform. If it is introduced, card and other payment details will be entered on pages provided by the payment processor (Stripe) and will not be stored on our servers.

7. Storage, security and retention

Where data is stored. The platform’s application servers, database and uploaded files are currently hosted on Amazon Web Services infrastructure in its Asia Pacific (Singapore) region. Some of the service providers listed above may process data in other countries.

How we protect data. Our measures include:

• passwords stored only in hashed form;
• encryption of certain sensitive fields, such as identity document numbers and bank account numbers;
• uploaded files kept in private storage and made available only to signed-in users with the required permissions;
• separation of each Operator’s data, and role-based permissions within each Operator;
• audit logs of important actions, and two-factor authentication for platform staff;
• rate limits on certain sign-in and sensitive functions.

No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

How long we keep data. We do not apply a single fixed retention period to all records. We keep personal data for as long as it is needed for the purposes described in this policy, including while the Operator continues to use the platform, and for as long as needed for legal, accounting or dispute-related purposes. Many records removed in the platform are archived rather than erased immediately. Some temporary data, such as WeChat account-linking verification records, is deleted automatically after 30 days.

8. Access, correction and other requests

• Tenants, owners and partners can view much of their own information in the portal. To correct information recorded by an Operator, please contact that Operator.
• You can unlink your WeChat account from the platform.
• You may contact us to ask for access to or correction of your personal data, to withdraw consent, or to raise a privacy concern. We may need to verify your identity. Where the request concerns an Operator’s records, we will refer it to, or coordinate with, that Operator.
• We will review and respond to requests as required by applicable data protection law, including Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010. Limiting or withdrawing the use of some data may affect whether a service can continue to be provided.

9. Cookies and similar technologies

• This website (www.myguanjia.com) does not set its own cookies and does not use analytics or advertising trackers. It saves your language choice in your browser’s local storage. Cloudflare, which delivers the website, may set cookies needed for security in some circumstances.
• The operator console and the tenant and owner portal store sign-in information in your browser’s local storage to keep you signed in. If you choose “remember login” in the portal, only your store code and username are saved on your device, never your password. You can remove this information by signing out or clearing your browser data.
• WhatsApp. The WhatsApp links on our websites open WhatsApp, which is operated by a third party under its own privacy policy. Messages are sent only when you choose to send them.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be published on this page with a new effective date. Where changes are significant, we may also inform Operators through the platform or by other appropriate means.

11. Contact us

Company

ASIA INFO TECH SDN. BHD. (202101005586 (1405885-T))

Email

admin@myguanjia.com

WhatsApp

+60 11-1196 7266

1. Siapa kami

ASIA INFO TECH SDN. BHD. (“kami”) mengendalikan platform 亚洲优管家. Platform ini merangkumi laman web ini (www.myguanjia.com), konsol pengendali (admin.myguanjia.com), portal penyewa dan pemilik (portal.myguanjia.com) serta konsol dalaman yang digunakan oleh kakitangan platform kami.

Platform ini ialah perisian yang digunakan oleh perniagaan sewaan, inap desa dan pengurusan hartanah yang bebas (“Pengendali”) untuk mengurus hartanah, pelanggan, penyewa, pemilik, rakan kongsi, perjanjian sewaan, bil dan rekod berkaitan.

2. Peranan kami dan peranan Pengendali

• Data yang diurus oleh Pengendali. Apabila Pengendali merekodkan data peribadi pelanggan, penyewa, tetamu, pemilik, rakan kongsi atau kakitangannya sendiri dalam platform, Pengendali menentukan data yang dikumpul dan cara data itu digunakan. Pengendali bertanggungjawab memastikan terdapat asas yang sewajarnya untuk mengumpul data tersebut dan memaklumkan individu yang berkenaan. Kami mengendalikan data itu untuk menyediakan platform kepada Pengendali.
• Data yang kami kendalikan untuk tujuan kami sendiri. Kami bertanggungjawab ke atas data peribadi pemegang akaun dan wakil hubungan Pengendali, individu yang menghubungi kami, kakitangan platform kami, dan data teknikal pelawat laman web kami.
• Jika anda pelanggan, penyewa, tetamu atau pemilik yang berurusan dengan Pengendali, sila hubungi Pengendali tersebut terlebih dahulu mengenai data peribadi anda. Anda juga boleh menghubungi kami, dan jika permintaan itu melibatkan rekod Pengendali, kami akan merujuk permintaan itu kepada, atau menyelaras dengan, Pengendali tersebut.

3. Data peribadi yang kami kendalikan

Data yang terlibat bergantung pada ciri yang digunakan oleh Pengendali, dan mungkin termasuk:

• Butiran identiti dan hubungan: nama, nombor telefon, nombor WhatsApp, alamat e-mel dan ID WeChat.
• Butiran dokumen pengenalan: jenis dokumen, nama seperti yang tertera pada dokumen, negara pengeluar, kewarganegaraan, tarikh dikeluarkan dan tarikh tamat tempoh, nombor dokumen, serta imej dokumen yang dimuat naik oleh Pengendali atau rakan kongsinya.
• Butiran akaun: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincangan sahaja), jenis akaun dan masa log masuk terakhir. Bagi kakitangan platform, data pengesahan dua faktor.
• Butiran penyewaan dan penginapan: hartanah atau bilik berkaitan, rekod perjanjian sewaan dan kontrak, tarikh daftar masuk dan daftar keluar, bilangan penghuni, nombor pendaftaran kenderaan, serta nama dan nombor telefon orang untuk dihubungi semasa kecemasan.
• Rekod bil dan pembayaran: bil dan amaun, rekod pembayaran, bukti pembayaran yang anda muat naik (seperti slip pindahan bank), resit dan rekod bayaran balik; butiran akaun bank yang digunakan untuk pembayaran kepada pemilik dan untuk akaun penerimaan Pengendali.
• Gambar dan dokumen: imbasan kontrak, imej tandatangan, serta gambar berkaitan daftar masuk, daftar keluar, penyelenggaraan, pembaikan dan pembersihan.
• Tandatangan elektronik: nama yang ditaip oleh penandatangan, imej tandatangan, serta alamat IP dan maklumat pelayar yang direkodkan semasa menandatangani.
• WeChat: jika anda memautkan akaun WeChat, OpenID dan UnionID WeChat, nama samaran, gambar profil dan status langganan anda.
• Data teknikal dan keselamatan: rekod tindakan yang dilakukan dalam platform, serta alamat IP dan maklumat pelayar dalam log audit dan log akses. Dalam sesetengah log, alamat IP disembunyikan sebahagiannya.
• Komunikasi: kandungan mesej yang anda hantar kepada kami melalui WhatsApp atau e-mel.

4. Sumber data

• Dimasukkan oleh Pengendali dan kakitangannya, sama ada secara manual atau melalui import hamparan.
• Diberikan oleh rakan kongsi atau ejen yang bekerja dengan Pengendali, contohnya semasa menghantar butiran dan dokumen pengenalan pelanggan baharu.
• Diberikan oleh anda melalui portal penyewa dan pemilik, contohnya bukti pembayaran dan tandatangan elektronik.
• Diperoleh daripada WeChat apabila anda memilih untuk memautkan akaun WeChat anda.
• Dijana secara automatik apabila platform digunakan, seperti log audit.
• Diberikan oleh anda apabila anda menghubungi kami.

5. Tujuan kami menggunakan data peribadi

• Untuk menyediakan dan mengendalikan platform supaya Pengendali dapat mengurus hartanah, pelanggan, penyewa, pemilik, perjanjian sewaan, bil, pembayaran dan resit.
• Untuk membolehkan penyewa, pemilik dan rakan kongsi melihat maklumat yang berkaitan dengan mereka melalui portal.
• Untuk menyokong semakan dokumen pengenalan dan bukti pembayaran oleh Pengendali.
• Untuk menghantar pemberitahuan perkhidmatan, seperti mesej WeChat, peringatan dalaman kepada kakitangan Pengendali, SMS jika diaktifkan, dan e-mel berkaitan akaun.
• Untuk memastikan keselamatan platform, termasuk log masuk, kawalan akses, pengasingan data setiap Pengendali dan log audit.
• Untuk menjawab pertanyaan, memberikan sokongan dan mengendalikan permohonan daripada perniagaan yang ingin menyertai platform.
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang serta mengendalikan aduan dan pertikaian.

Sesetengah maklumat diperlukan oleh Pengendali untuk mengurus penyewaan, mengeluarkan bil atau mengesahkan pembayaran. Jika maklumat itu tidak diberikan, Pengendali mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang berkaitan.

Kami tidak menjual data peribadi, dan kami tidak menggunakan data dalam platform untuk menghantar mesej pemasaran.

6. Pihak yang menerima data peribadi

• Pengendali yang berkenaan serta kakitangan dan rakan kongsinya yang diberi kuasa, mengikut kebenaran yang ditetapkan oleh Pengendali.
• Kakitangan kami yang diberi kuasa, apabila perlu untuk mengendalikan dan menyokong platform. Apabila kakitangan kami perlu mengakses ruang kerja Pengendali untuk tujuan sokongan, akses tersebut terhad masanya dan direkodkan dalam log audit.
• Penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, bergantung pada ciri yang diaktifkan:
  • Amazon Web Services, yang menempatkan pelayan kami;
  • Cloudflare, yang menyampaikan laman web kami dan melindunginya daripada serangan rangkaian, serta mengendalikan data teknikal seperti alamat IP;
  • Tencent (WeChat), untuk memautkan akaun WeChat dan pemberitahuan perkhidmatan;
  • Feishu / Lark, jika Pengendali mengaktifkan peringatan dalaman kepada kakitangannya;
  • Twilio, jika pemesejan SMS diaktifkan;
  • penyedia perkhidmatan e-mel kami, untuk e-mel berkaitan akaun;
  • Stripe, jika pembayaran dalam talian disediakan (lihat di bawah).
• Pihak berkuasa atau pihak lain jika pendedahan dikehendaki oleh undang-undang, atau perlu untuk mewujudkan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Pembayaran dalam talian. Pembayaran dalam talian tidak disediakan dalam platform pada masa ini. Jika ia diperkenalkan, butiran kad dan butiran pembayaran lain akan dimasukkan pada halaman yang disediakan oleh pemproses pembayaran (Stripe) dan tidak akan disimpan dalam pelayan kami.

7. Penyimpanan, keselamatan dan tempoh simpanan

Lokasi penyimpanan data. Pelayan aplikasi, pangkalan data dan fail yang dimuat naik untuk platform ini pada masa ini ditempatkan pada infrastruktur Amazon Web Services di rantau Asia Pasifik (Singapura). Sesetengah penyedia perkhidmatan yang disenaraikan di atas mungkin memproses data di negara lain.

Cara kami melindungi data. Langkah-langkah kami termasuk:

• kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan sahaja;
• penyulitan medan sensitif tertentu, seperti nombor dokumen pengenalan dan nombor akaun bank;
• fail yang dimuat naik disimpan dalam storan persendirian dan hanya boleh diakses oleh pengguna yang log masuk dengan kebenaran yang diperlukan;
• pengasingan data setiap Pengendali, dan kebenaran berasaskan peranan dalam setiap Pengendali;
• log audit bagi tindakan penting, dan pengesahan dua faktor untuk kakitangan platform;
• had kadar bagi fungsi log masuk dan fungsi sensitif tertentu.

Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Tempoh simpanan data. Kami tidak menetapkan satu tempoh simpanan yang tetap bagi semua rekod. Kami menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk sepanjang Pengendali terus menggunakan platform, dan selama yang diperlukan untuk tujuan undang-undang, perakaunan atau pertikaian. Banyak rekod yang dikeluarkan dalam platform diarkibkan dan tidak dipadamkan serta-merta. Sesetengah data sementara, seperti rekod pengesahan pautan akaun WeChat, dipadamkan secara automatik selepas 30 hari.

8. Akses, pembetulan dan permintaan lain

• Penyewa, pemilik dan rakan kongsi boleh melihat sebahagian besar maklumat mereka sendiri dalam portal. Untuk membetulkan maklumat yang direkodkan oleh Pengendali, sila hubungi Pengendali tersebut.
• Anda boleh menyahpautkan akaun WeChat anda daripada platform.
• Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, menarik balik persetujuan, atau membangkitkan kebimbangan privasi. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda. Jika permintaan itu melibatkan rekod Pengendali, kami akan merujuk permintaan itu kepada, atau menyelaras dengan, Pengendali tersebut.
• Kami akan menyemak dan menjawab permintaan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Mengehadkan atau menarik balik penggunaan sesetengah data mungkin menjejaskan sama ada sesuatu perkhidmatan dapat terus disediakan.

9. Kuki dan teknologi yang serupa

• Laman web ini (www.myguanjia.com) tidak menetapkan kukinya sendiri dan tidak menggunakan penjejak analitik atau pengiklanan. Pilihan bahasa anda disimpan dalam storan tempatan pelayar anda. Cloudflare, yang menyampaikan laman web ini, mungkin menetapkan kuki yang diperlukan untuk keselamatan dalam keadaan tertentu.
• Konsol pengendali serta portal penyewa dan pemilik menyimpan maklumat log masuk dalam storan tempatan pelayar anda supaya anda kekal log masuk. Jika anda memilih “ingat log masuk” dalam portal, hanya kod kedai dan nama pengguna anda disimpan pada peranti anda, dan kata laluan tidak pernah disimpan. Anda boleh mengeluarkan maklumat ini dengan log keluar atau mengosongkan data pelayar anda.
• WhatsApp. Pautan WhatsApp di laman web kami membuka WhatsApp, yang dikendalikan oleh pihak ketiga di bawah dasar privasinya sendiri. Mesej hanya dihantar apabila anda memilih untuk menghantarnya.

10. Perubahan kepada dasar ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Jika perubahan itu penting, kami juga boleh memaklumkan Pengendali melalui platform atau cara lain yang sesuai.

11. Hubungi kami

Syarikat

ASIA INFO TECH SDN. BHD. (202101005586 (1405885-T))

E-mel

admin@myguanjia.com

WhatsApp

+60 11-1196 7266

1. 我们是谁

ASIA INFO TECH SDN. BHD.（以下称“我们”）运营亚洲优管家平台。平台包括本网站（www.myguanjia.com）、门店管理后台（admin.myguanjia.com）、租客与业主服务入口（portal.myguanjia.com），以及平台工作人员使用的内部管理后台。

本平台是供独立经营的房屋租赁、民宿及物业管理企业（以下称“门店”）使用的软件，用于管理房源、客户、租客、业主、合作方、租约、账单及相关记录。

2. 我们与门店各自的角色

• 门店管理的资料：门店在平台中记录其自身客户、租客、住客、业主、合作方或员工的个人资料时，由门店决定收集哪些资料以及如何使用，并由门店负责确保收集资料有正当依据、向相关个人作出告知。我们为向门店提供平台服务而处理这些资料。
• 我们为自身目的处理的资料：门店账号持有人和联系人、联系我们的人士、平台工作人员的个人资料，以及网站访客的技术资料，由我们负责。
• 如果您是某门店的客户、租客、住客或业主，关于您的个人资料请先联系该门店。您也可以联系我们；如请求涉及门店的记录，我们会转交该门店或与其协调处理。

3. 我们处理的个人资料

具体涉及哪些资料，取决于门店使用的功能，可能包括：

• 身份及联系资料：姓名、电话号码、WhatsApp 号码、电子邮箱、微信号。
• 证件资料：证件类型、证件上的姓名、签发国家、国籍、签发及到期日期、证件号码，以及门店或其合作方上传的证件影像。
• 账号资料：用户名、密码（仅以哈希形式保存）、账号类型、最近登录时间；平台工作人员另有双重验证资料。
• 租住资料：相关房源或房间、租约及合同记录、入住和退房日期、入住人数、车牌号码、紧急联系人姓名及电话。
• 账单及付款记录：账单及金额、付款记录、您上传的付款凭证（如银行转账单据）、收据及退款记录；用于业主结算付款和门店收款账户的银行账户资料。
• 照片及文件：合同扫描件、签名图片，以及与入住、退房、维修、保养和清洁相关的照片。
• 电子签署：签署人输入的姓名、签名图片，以及签署时记录的 IP 地址和浏览器信息。
• 微信：如您绑定微信账号，包括微信 OpenID 和 UnionID、昵称、头像及关注状态。
• 技术及安全资料：在平台中进行的操作记录，以及审计日志和访问日志中的 IP 地址和浏览器信息；部分日志中的 IP 地址会做部分遮蔽。
• 沟通内容：您通过 WhatsApp 或电子邮件发给我们的信息。

4. 资料来源

• 由门店及其员工手动录入或通过表格导入。
• 由与门店合作的合作方或中介提供，例如提交新客户资料和证件时。
• 由您通过租客与业主服务入口提供，例如付款凭证和电子签署。
• 在您选择绑定微信账号时从微信获取。
• 在使用平台过程中自动生成，例如审计日志。
• 在您联系我们时由您提供。

5. 使用个人资料的目的

• 提供并运营平台，使门店能够管理房源、客户、租客、业主、租约、账单、付款及收据。
• 让租客、业主和合作方通过服务入口查看与本人相关的信息。
• 支持门店核对证件和付款凭证。
• 发送服务通知，例如微信消息、发给门店员工的内部提醒、已启用时的短信，以及与账号相关的邮件。
• 保障平台安全，包括登录、访问控制、各门店资料隔离及审计日志。
• 回复咨询、提供支持，以及处理企业的入驻申请。
• 履行法律义务，处理投诉和争议。

部分资料是门店管理租住、开具账单或核实付款所必需的；如未提供，门店可能无法提供相关服务。

我们不出售个人资料，也不使用平台中的资料发送营销信息。

6. 资料的披露对象

• 相关门店及其获授权的员工和合作方，范围以门店设定的权限为准。
• 我们获授权的工作人员，在运营和支持平台所需时。平台工作人员因支持需要进入门店工作空间时，访问有时间限制并记录在审计日志中。
• 协助我们运营平台的服务商，视启用的功能而定：
  • Amazon Web Services：托管我们的服务器；
  • Cloudflare：传送我们的网站并防护网络攻击，会处理 IP 地址等技术资料；
  • 腾讯（微信）：用于微信账号绑定和服务通知；
  • 飞书 / Lark：门店启用发给员工的内部提醒时；
  • Twilio：启用短信功能时；
  • 我们的电子邮件服务商：用于发送账号相关邮件；
  • Stripe：如提供在线支付（见下文）。
• 主管机关或其他相关方：法律要求披露，或为确立、维护法律主张所必需时。

在线支付：平台目前未提供在线支付。如日后推出，银行卡及其他支付资料将在支付处理商（Stripe）提供的页面上填写，不会保存在我们的服务器上。

7. 存储、安全与保留

存储位置：平台的应用服务器、数据库及上传文件目前托管于 Amazon Web Services 亚太（新加坡）区域的基础设施。上文所列的部分服务商可能在其他国家处理资料。

保护措施：包括：

• 密码仅以哈希形式保存；
• 对证件号码、银行账号等部分敏感字段加密；
• 上传文件存放在非公开存储中，仅向已登录且具备相应权限的用户提供；
• 各门店资料相互隔离，门店内部按角色分配权限；
• 重要操作记录审计日志，平台工作人员使用双重验证；
• 对部分登录及敏感功能设置频率限制。

任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对安全。

保留期限：我们没有对所有记录统一设定固定的保留期限。个人资料会在本政策所述目的所需的期间内保留，包括门店持续使用平台期间，以及法律、会计或处理争议所需的期间。平台中被删除的许多记录会先归档，而不是立即清除。部分临时资料（如微信绑定验证记录）会在 30 天后自动删除。

8. 查询、更正及其他请求

• 租客、业主和合作方可在服务入口查看本人的大部分信息。如需更正门店记录的信息，请联系该门店。
• 您可以解除微信账号与平台的绑定。
• 您可以联系我们，申请查阅或更正个人资料、撤回同意或提出隐私方面的疑问。我们可能需要核实您的身份；如请求涉及门店的记录，我们会转交该门店或与其协调处理。
• 我们会按照适用的个人资料保护法律（包括马来西亚《2010 年个人资料保护法》）的要求审阅并回复请求。限制或撤回部分资料的使用，可能影响相关服务能否继续提供。

9. Cookie 及类似技术

• 本网站（www.myguanjia.com）不设置自身的 Cookie，也不使用统计分析或广告追踪工具；您选择的语言保存在浏览器本地存储中。为本网站提供传送服务的 Cloudflare 在某些情况下可能设置安全所需的 Cookie。
• 门店管理后台及租客与业主服务入口会在浏览器本地存储中保存登录信息，以保持登录状态。如您在服务入口选择“记住登录”，设备上只保存租户编码和用户名，不保存密码。退出登录或清除浏览器数据即可删除这些信息。
• WhatsApp：网站上的 WhatsApp 链接会打开由第三方运营的 WhatsApp，适用其自身的隐私政策；消息只有在您选择发送时才会发出。

10. 政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布，并标明新的生效日期。如有重大变更，我们也可能通过平台或其他适当方式通知门店。

11. 联系我们

公司

ASIA INFO TECH SDN. BHD.（202101005586 (1405885-T)）

电子邮箱

admin@myguanjia.com

WhatsApp

+60 11-1196 7266